Chính sách bảo mật của sxmn – cam kết bảo vệ dữ liệu người dùng Việt Nam
Chính sách này mô tả chi tiết cách sxmn thu thập, sử dụng, lưu trữ và bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng. Vui lòng đọc kỹ trước khi tạo tài khoản hoặc thực hiện bất kỳ giao dịch nào trên nền tảng.
Cập nhật lần cuối: tháng 1 năm 2026. Phiên bản hiện hành luôn được công bố tại trang này.
1. Dữ liệu chúng tôi thu thập
Khi bạn đăng ký và sử dụng dịch vụ sxmn, chúng tôi thu thập một số loại thông tin cần thiết để vận hành nền tảng an toàn và hiệu quả. Dữ liệu được thu thập có thể bao gồm các nhóm sau:
- Thông tin tài khoản: Họ tên đầy đủ, ngày sinh, địa chỉ email, số điện thoại và tên đăng nhập khi bạn tạo tài khoản. Đây là thông tin bắt buộc để xác minh danh tính và đảm bảo an toàn giao dịch.
- Thông tin thanh toán: Tên chủ tài khoản, số tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử (MoMo, ZaloPay, ViettelPay) được sử dụng để thực hiện giao dịch nạp và rút tiền bằng VND. sxmn không lưu trữ số thẻ ngân hàng đầy đủ trên hệ thống.
- Dữ liệu thiết bị và trình duyệt: Địa chỉ IP, loại thiết bị, hệ điều hành, trình duyệt sử dụng và múi giờ. Dữ liệu này giúp chúng tôi phát hiện các đăng nhập bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn.
- Dữ liệu sử dụng: Lịch sử đặt cược, các trang đã truy cập, thời gian sử dụng và tương tác với giao diện. Thông tin này được dùng để cải thiện trải nghiệm người dùng và cá nhân hóa nội dung.
- Cookies và dữ liệu theo dõi phiên: Thông tin lưu trữ trên thiết bị của bạn để duy trì trạng thái đăng nhập và ghi nhớ tùy chọn giao diện.
2. Mục đích sử dụng dữ liệu
Dữ liệu bạn cung cấp cho sxmn được sử dụng cho các mục đích sau đây, tất cả đều nhằm vận hành dịch vụ an toàn và nâng cao trải nghiệm người dùng:
- Tạo và quản lý tài khoản người dùng, xác minh danh tính và ngăn ngừa gian lận.
- Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền bằng VND, bao gồm xác minh thông tin thanh toán để đảm bảo giao dịch đến đúng chủ tài khoản.
- Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng – lịch sử tài khoản và giao dịch được dùng để giải quyết khiếu nại và câu hỏi nhanh hơn.
- Gửi thông báo về giao dịch, cập nhật chính sách và thông tin khuyến mãi liên quan đến tài khoản của bạn. Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo trong cài đặt tài khoản.
- Phân tích hành vi sử dụng để cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm tổng thể trên cả thiết bị di động và máy tính.
- Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và ngăn chặn các hoạt động bất hợp pháp như rửa tiền hoặc gian lận tài khoản.
sxmn không bán dữ liệu cá nhân của người dùng cho bất kỳ bên thứ ba nào vì mục đích quảng cáo hoặc thương mại.
3. Cookies và theo dõi phiên truy cập
sxmn sử dụng cookies và các công nghệ lưu trữ trình duyệt tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cookies là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi bạn truy cập nền tảng.
Các loại cookies được sử dụng bao gồm: cookies phiên (session cookies) để duy trì trạng thái đăng nhập trong suốt phiên sử dụng; cookies ưu tiên để ghi nhớ ngôn ngữ và cài đặt hiển thị; và cookies phân tích để theo dõi lưu lượng truy cập và hành vi người dùng ở cấp độ tổng hợp (không xác định danh tính cá nhân).
Bạn có thể kiểm soát và tắt cookies thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa cookies có thể ảnh hưởng đến một số tính năng của nền tảng – ví dụ bạn có thể cần đăng nhập lại mỗi lần truy cập. Chúng tôi khuyến nghị giữ cookies được bật để có trải nghiệm mượt mà nhất trên cả ứng dụng mobile và trình duyệt web.
4. Lưu trữ, bảo mật và chia sẻ dữ liệu
Lưu trữ và bảo mật
Toàn bộ dữ liệu người dùng trên sxmn được lưu trữ trên hệ thống máy chủ bảo mật với mã hóa SSL/TLS tiêu chuẩn ngành. Mật khẩu tài khoản được băm (hashed) bằng thuật toán mã hóa mạnh trước khi lưu trữ – ngay cả nhân viên sxmn cũng không thể xem mật khẩu gốc của bạn. Dữ liệu giao dịch tài chính được lưu trữ trong thời gian cần thiết để tuân thủ quy định pháp luật, thông thường là ít nhất 5 năm kể từ ngày giao dịch.
Chia sẻ dữ liệu với bên thứ ba
sxmn có thể chia sẻ dữ liệu người dùng trong các trường hợp hạn chế sau: với các đối tác xử lý thanh toán (như cổng thanh toán ngân hàng và ví điện tử) để hoàn tất giao dịch VND; với các nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật hỗ trợ vận hành nền tảng dưới thỏa thuận bảo mật nghiêm ngặt; và với cơ quan chức năng có thẩm quyền khi có yêu cầu pháp lý hợp lệ.
Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu với các tổ chức quảng cáo hay bên thứ ba không liên quan đến hoạt động cung cấp dịch vụ. Bất kỳ đối tác nào nhận dữ liệu từ sxmn đều phải cam kết bảo mật theo chuẩn tối thiểu tương đương với chính sách này.
5. Quyền của người dùng và cách liên hệ
Quyền truy cập, chỉnh sửa và xóa dữ liệu
Là người dùng sxmn, bạn có các quyền sau đối với dữ liệu cá nhân của mình. Bạn có quyền yêu cầu xem toàn bộ thông tin cá nhân mà sxmn đang lưu trữ về bạn. Bạn có quyền yêu cầu chỉnh sửa thông tin không chính xác – ví dụ cập nhật số điện thoại hoặc địa chỉ email. Bạn cũng có quyền yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân trong trường hợp tài khoản được đóng, ngoại trừ những dữ liệu mà sxmn có nghĩa vụ lưu giữ theo quy định pháp luật.
Tùy chọn kiểm soát dữ liệu
Bạn có thể điều chỉnh tùy chọn nhận thông báo email và thông báo đẩy trực tiếp trong phần cài đặt tài khoản. Việc hủy đăng ký nhận thông báo tiếp thị không ảnh hưởng đến các thông báo giao dịch quan trọng (xác nhận nạp/rút tiền, thay đổi mật khẩu). Để yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua live chat hoặc gửi email tới địa chỉ hỗ trợ.
Thay đổi chính sách và liên hệ
sxmn có quyền cập nhật chính sách bảo mật này khi cần thiết. Các thay đổi quan trọng sẽ được thông báo qua email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi có hiệu lực. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới. Mọi câu hỏi liên quan đến chính sách bảo mật, bạn có thể liên hệ đội hỗ trợ qua live chat hoặc email: [email protected]. Đội ngũ sxmn sẽ phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Tin tưởng bắt đầu từ sự minh bạch
Dữ liệu của bạn được bảo vệ nghiêm ngặt trên sxmn. Tạo tài khoản an toàn ngay hôm nay hoặc xem phần câu hỏi thường gặp nếu bạn muốn hiểu thêm về chính sách bảo mật và quyền riêng tư.